Anonym dialog – få svar på feedbacken

Att samla in feedback är bara första steget. Det verkliga värdet uppstår när ni kan följa upp och förstå vad som ligger bakom svaren.

Med anonyma chattar i Wellstep365 Engage kan HR ställa följdfrågor direkt på medarbetarnas fritextsvar – utan att den anställdes identitet avslöjas. Det gör det möjligt att fördjupa dialogen och få mer konkreta insikter, samtidigt som anonymiteten bevaras fullt ut.

Så fungerar anonyma chattar

En medarbetare lämnar ett fritextsvar

I pulsmätningar finns olika typer av frågor: skalfrågor (1–5) där medarbetaren kan lämna en kommentar till sitt svar, och fritextfrågor där svaret alltid skrivs som fri text. Anonyma chattar kan användas för båda.

HR ställer en följdfråga

HR kan svara på kommentaren och be om förtydligande, till exempel:

”Kan du berätta lite mer om vad som gör arbetsbelastningen hög?”
”Har du några förslag på hur detta skulle kunna förbättras?”

Dialogen sker i en anonym chatt kopplad till svaret.

Medarbetaren svarar – helt anonymt

Medarbetaren kan fortsätta dialogen via en säker chatt. HR kan aldrig se namn, e-post eller användarkonto. Det enda som syns är själva konversationen.

Varför anonym dialog är värdefullt

Förstå vad som ligger bakom svaren

Enkäter visar vad medarbetarna tycker. Dialogen visar varför.

Få mer konkreta förbättringsförslag

När HR kan ställa följdfrågor blir feedbacken ofta mer konkret och användbar.

Bygg förtroende

Medarbetare vågar vara mer öppna när de vet att dialogen sker anonymt – och när de ser att deras feedback faktiskt följs upp.

Integritet i fokus

Plattformen är byggd för att skydda medarbetarens anonymitet:

  • HR kan aldrig se vem som skrivit kommentaren
  • Dialogen sker via anonyma länkar
  • Inga personuppgifter visas i chatten

Organisationen kan ha en öppen dialog – utan att kompromissa med anonymiteten.

Vill du veta mer eller komma igång med Wellstep365 Engage?

Fyll i dina kontaktuppgifter så hör Fredrika av sig till dig!


Du kan även nå oss på 031-390 04 15 och info@wellstep.se.

Anonyma chattar ingår i Wellstep365 Engage – tillsammans med pulsmätningar, eNPS, anpassade enkäter och 360 Reviews.